Politique de confidentialité

1. Exploitant du site

KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD., située au Japon, exploite le site international OFUTON KOBO et agit comme responsable du traitement pour les données personnelles traitées directement sur ce site. Le fabricant des produits, OFUTON KOBO CO., LTD., est une entité juridique distincte.

2. Données traitées par ce site

Le site peut traiter des données techniques de requête, comme l'adresse IP, la date et l'heure, l'URL demandée, la page référente, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les événements de sécurité. Lorsque vous nous envoyez un e-mail, nous recevons les informations que vous choisissez de fournir. N'envoyez pas de données de carte bancaire par e-mail.

3. Analyse, publicité et consentement

Le site utilise Google tag pour soutenir Google Analytics 4 et la mesure Google Ads, ainsi que Google Consent Mode. Pour les visiteurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse et de la Norvège, les cookies d'analyse et de publicité restent désactivés sauf consentement. Dans les autres régions, ils peuvent être activés par défaut, mais le choix peut être modifié depuis les paramètres des cookies en bas de chaque page.

Si l'adresse d'arrivée contient des paramètres UTM ou des identifiants de clic publicitaire, nous pouvons conserver ces paramètres pour mesurer la performance et la source, et transmettre les informations autorisées à la boutique Shopify officielle lorsque vous passez au paiement.

4. Transmission des données à Shopify

Les boutons produit transmettent à la boutique Shopify officielle le code pays France, le réglage de langue anglaise du paiement, le chemin de retour et les paramètres de campagne autorisés. Ensuite, la navigation de la boutique, le panier, le paiement et les informations de commande sont traités conformément aux avis affichés par Shopify dans cette boutique.

5. Finalités d'utilisation

Nous utilisons les données pour exploiter et sécuriser le site, répondre aux demandes, mémoriser le choix de marché et de langue, comprendre les performances du site dans les limites de votre consentement, mesurer les sources publicitaires lorsque cela est autorisé, et aider les clients avant et après la commande.

6. Partage des données et traitement transfrontalier

Nous faisons appel à des prestataires notamment pour l'hébergement, la sécurité, la communication, l'analyse ou la publicité lorsque ces services sont utilisés, ainsi que pour les services de commerce en ligne. Les données peuvent être traitées au Japon et dans d'autres pays où ces prestataires opèrent, sous réserve des contrats applicables et des garanties légales.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les finalités de collecte, la sécurité, le service client, les obligations légales et la gestion des litiges. Nous utilisons des mesures administratives et techniques de protection, mais aucune transmission en ligne ni aucun système de stockage ne peut être entièrement sécurisé.

8. Vos choix et demandes

Vous pouvez utiliser les paramètres de consentement du site, bloquer le stockage navigateur non nécessaire ou nous contacter pour demander l'accès, la rectification, la suppression ou d'autres droits applicables. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Les visiteurs en France peuvent également avoir le droit de demander la limitation du traitement, de s’y opposer, de demander la portabilité de leurs données, de retirer leur consentement à tout moment et de déposer une réclamation auprès de l’autorité locale de protection des données. Ces droits dépendent de la situation et de la législation applicable à la protection des données.

9. Enfants

Le site et les produits s'adressent à des adultes prenant des décisions d'achat pour la maison. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@ofutonkobo.com.