Questions fréquentes · guide d'achat Belgique

Comment se passent la commande, la facturation et la livraison internationale ?

Les commandes sont ouvertes dans la boutique internationale. Les informations de facturation, de livraison et les conditions applicables sont présentées au paiement et dans les…

Sélectionnez d’abord le pays de livraison, puis vérifiez le modèle, la taille proposée, la devise et le total au paiement. Lisez les conditions locales de livraison et de retour avant d’ouvrir l’emballage. Pour une demande de facture ou une date de livraison importante, contactez le vendeur international avant la commande avec votre destination et vos besoins.

Les détails à vérifier avant de choisir

Distinguez le délai d’expédition de la durée de transport estimée ; demandez des précisions sur la douane si la date est importante. Vérifiez qui paie les frais d’importation et si une participation fixe est publiée pour votre pays. Saisissez correctement le nom et l’adresse du destinataire et consultez la procédure locale pour un article endommagé ou un retour pour changement d’avis.

KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. exploite ce site international et agit comme vendeur international, responsable de l’encaissement, des commandes, du service client, des retours et des remboursements. L’origine de fabrication et la responsabilité commerciale sont distinctes ; les canaux officiels et les conditions locales les précisent.

Sources de cette réponse

Pour aller plus loin : Quels tests et certifications sont présentés pour OFUTON KOBO ?