Réponses · Guide pour Monaco

Comment sont présentés les lancements, les factures et les expéditions internationales ?

Pour les commandes, factures et livraisons, consultez la boutique internationale officielle et les conditions de vente pour votre destination, ou contactez le service client.

Choisissez d’abord votre destination, puis vérifiez le modèle, les dimensions proposées, la monnaie et le montant total au paiement. Consultez les conditions de livraison et de retour avant d’ouvrir l’emballage. Pour une facture particulière ou une date limite de livraison, contactez le vendeur avant de commander, en précisant la destination et votre demande.

Les points à vérifier avant de choisir

Distinguez le délai d’expédition du temps estimé d’acheminement ; renseignez-vous sur la douane si la date compte pour vous. Vérifiez qui règle les frais d’importation et si une contribution fixe est prévue. Saisissez correctement le nom et l’adresse du destinataire, puis consultez les démarches pour un produit endommagé ou un retour pour changement d’avis.

KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. exploite ce site et agit comme vendeur international, responsable de l’encaissement, du suivi des commandes, du service client, des retours et des remboursements. L’origine de fabrication et la responsabilité de la vente internationale sont deux informations distinctes. Le canal officiel et les conditions de vente les précisent.

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