在家人之间传递
评价里反复出现的词是「母亲」、「孩子」、「丈夫」、「太太」。敷布团不是一次性的购买,它会慢慢地从一个人,延伸到全家人的寝室。以下是几则来自顾客的家庭故事。
送给母亲的礼物,她很高兴
送给独居的母亲当礼物。她今年 70 岁,搬重的布团已经很吃力,原本的布团也塌了,所以选了这件寄给她。
一开始她怀疑这么轻的布团,会不会很快就塌掉。但睡了一晚之后,她告诉我:「厚度其实很扎实,完全没问题。」她怕冷,说整晚不再觉得冷,很感谢。因为比较轻,她现在每天都把它立起来,放在有阳光的房间通风。她说这是一份让人安心的礼物。等哪天它真的塌了,她还会再来这里买。
全家都很开心
我们试过各式各样的床垫,一直找不到合适的。女儿长大后有时会从床上掉下来,所以决定回到敷布团。我们买了一件单人、一件双人,并排铺在地上。
丈夫很高兴身体不再觉得僵硬不舒服,女儿似乎也睡得很熟。等哪天用旧了,我们还会再来这里买。
怀孕九个月,还有一岁的儿子
我们家三个人:丈夫、我(怀孕九个月),还有一岁的儿子。以前我们挤在一件单人敷布团上,儿子睡在婴儿床。怀孕后实在没有空间了,我一直想要两件像样的单人敷布团。
我犹豫了将近一年。之前曾在别处买过便宜的布团,实在太薄,所以提醒自己下次要买扎实的。
后来我也看过另一个品牌 15 厘米的布团,但读了 OFUTON KOBO 介绍「理念」的文章后,决定改在这里买。评价都是正面的,让人安心。我们现在直接铺在榻榻米上;布团够厚,不需要另外加床垫。从今天起可以舒服地睡了,真的很满意!
回购:全家都换成这一款
家里每个人的布团,一件一件都换成了这一款。非常好的敷布团。
我们的第四件
这是我们的第四件。我自己用得合适,家人的布团也跟著换了。价格亲切,厚度却很扎实,触感也刚好。直接铺著就好,不需要床垫,铺起来也方便。用了一年多,没有哪个地方明显凹陷。
日常生活里的敷布团
在日常生活中,敷布团是很具体的东西:它有重量、有厚度,需要立起来通风,也得和梅雨季的湿气共处。这些评价描述的,是与它一起生活的小细节。
厚度超乎预期
之前的布团塌了,我们看了评价选了这一件。比想像中厚,丈夫和儿子都很喜欢这份扎实的感觉。很好的相遇,谢谢。
半年后,依然很好
送到时很有分量,折起来收进衣柜要花点力气,但躺上去的感觉很高级。半年后厚度稍微变得服贴了一点,反而更好整理;没有触底的感觉,状态很好。
它立得起来!
梅雨季的布团又重又吸湿,通常是个负担,但这一件的厚度和干爽的表面非常适合我。起床后可以直接在室内立起来通风,喷一点除臭喷雾,下班回家就能直接睡。
像床垫一样厚
换了这件布团之后,我常常在哄孩子睡觉时自己先睡著了(笑)。它够厚,可以立靠在墙边散湿气,最近我会搭配防潮垫一起使用。
除了评价很好,店家还会仔细回复每一则评价,这也是让我决定购买的原因之一。
取代床垫
我原本用床垫,但为了卫生,想要一件可以拿到户外晒的敷布团。铺在床架上,厚度刚好,触感也很好,不再需要床垫。比预期的轻,搬动也方便。
一件铺在地上就够厚
厚度足够,一件直接铺在地上就很够了。比预期的轻,每天铺开、收起都很轻松。和宝宝一起睡,软硬适中,让人安心。
手艺,与店家的回复
在这 27 则评价里,另一个反复出现的主题是手艺与店家的回复。「日本制」、「绗缝扎实」、「感觉得到有人用心在做」、「每一则评价都有回复」,这些是顾客感受到的回响,来自一间至今依然在那里的工房。
羊毛敷布团・HIMARI
之前的布团也是日本制的 100% 羊毛布团,很舒服,也不闷湿,所以在找同等级的产品时找到了这一件。
很快就送到了,没有真空压缩,当天就能铺开使用。触感很好,布团轻、好整理,我很喜欢。第一件用得合适,所以又买了一件。我会好好爱惜的。
佩服制作者的手艺
品质很好,看得出制作者手艺里的用心。要再添购时,我一定会再回来这里。
回弹扎实,绗缝确实
翌日早上就送到了,让我很惊讶。
包装刚刚好,牢固却不过度。里面是一件折得整整齐齐的布团;虽然折得小,已经有扎实的回弹,孩子们很开心。绗缝做得很好,确实是日本制的水准。
睡感非常好
送到时最先打动我的是触感:表面滑顺,厚实蓬松。感觉得到是用心做出来的。睡感也非常好,身体被自然地承接住。
厚实却轻,铺开收起都方便,有客人来住时也很安心。需要时我会再买。感谢店家做出这么好的产品。
店家的用心,就在产品里
儿子说他「快要从布团上滚下来了」,可见它有多扎实。现在真的不需要床垫了。这是我第一次用偏硬的布团,本来担心睡起来的感觉,但身体没有陷下去,晚上和早上都没有不适。
我感受最深的,是从产品里读到的用心与体贴。因为喜欢上这家店,我会再回来买尺寸相配的布团套。
为什么我们每一则都回复
自从开始网上直销,我都一则一则仔细读每一则评价。
其中有批评、有建议,也有问候;但最让人觉得值得继续下去的,仍然是那一句「谢谢」。
一百五十多年来,这一句话一直是工房的衡量标准。
以上评价原文为日文,来自 OFUTON KOBO 自家网上商店,是 2019 年实际购买的顾客公开留下的评论。此处中文为忠实翻译并略作编辑,没有更改任何事实,也没有捏造任何来源。个别涉及个人健康感受的陈述(例如背部舒适度或睡眠感受),已依当地广告规范删减或改写。敷布团是家用寝具,不是医疗器材,无法取代任何医疗、诊断或健康计划。这些评价反映的是顾客的主观体验,仅供参考,并非对每一位使用者的保证。
