Toimitus Suomeen
Tilauksen jälkeen lähetämme tuotteen Japan Post EMS -lähetyksenä Japanista 2 arkipäivän kuluessa.Arvioitu toimitusaika lähetyksen jälkeen on 10–14 arkipäivää.Aika perustuu Japan Postin tämän kohteen normaaliin toimitusarvioon ja lasketaan lähetyspäivästä, ei tilauspäivästä. Kyse on arviosta, ei taatusta toimituspäivästä. Tulliselvitys voi pidentää toimitusta.
Toimitus sisältyy hintaan.Mahdolliset paikalliset tullit, verot tai käsittelymaksut ovat vastaanottajan vastuulla.Jos maksuja peritään, hyvitämme 18 €. Tämä on kiinteä tukisumma tälle markkinalle, ei arvio todellisista tulleista tai veroista. Lähetä tullin tai kuljetusyhtiön lasku sekä tilausnumero osoitteeseen info@ofutonkobo.com 60 päivän kuluessa vastaanotosta. Mahdollinen ylimenevä osuus jää vastaanottajan maksettavaksi.
Palautukset
Voit peruuttaa tilauksen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, vaikka pakkaus olisi avattu. Peruuttamiseksi lähetä meille selkeä ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@ofutonkobo.com tämän 14 päivän aikana. Lähetä tuote takaisin Japaniin 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Tuotteen palautuskulut Japaniin ovat asiakkaan vastuulla. Shikibuton painaa noin 5-8 kg, joten kansainvälinen palautuspostitus voi olla huomattava kustannus; jos tällä on sinulle merkitystä, ota yhteyttä arvioita varten ennen tilausta.
Voit tarkastaa tuotteen samalla tavalla kuin tekisit liikkeessä. Jos tuotetta on käytetty tätä enemmän, esimerkiksi siinä on nukuttu tai se on likaantunut, voimme tehdä arvonalenemaa vastaavan vähennyksen.
Hyvitämme maksamasi hinnan, mukaan lukien alkuperäisen toimitusmaksun, 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen takaisin tai saaneet todisteen sen lähettämisestä, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle. Emme peri uudelleenvarastointimaksua.
Jos tuote saapuu vahingoittuneena, viallisena tai vääränä tuotteena, vastaamme palautuskuluista ja järjestämme vaihdon tai hyvityksen.
Jokainen shikibuton toimitetaan tiiviisti pakattuna ja hygieniasuojattuna. Tarkista koko ja pakkauksen kunto ennen avaamista; säilytä ulkopakkaus, kunnes olet varma, että pidät tuotteen.