送貨至澳門
訂單確認後 2 個工作天內，經日本郵政 EMS 由日本寄出。寄出後一般 7–10 個工作天送達。上述為寄出後的預估運送時間，由出貨起計而非由下單起計；這是估計值，不是保證送達日期，清關可能再增加時間。
售價已包括運費。如需繳付本地關稅或稅項，由收件人自行承擔。如被徵收，我們補貼 MOP$140——這就是我們實際退還的金額，按本市場設定並隨價目表檢討。請於收貨後 60 天內，將海關或速遞的稅單連同訂單編號電郵至 info@ofutonkobo.com。這是固定補貼，不是稅額估算，超出的部分由您承擔。
退貨
收到商品後 7 日內，即使包裝已拆開，您仍可取消訂單。請於該 7 日內電郵至 info@ofutonkobo.com 通知我們。
商品寄回日本的運費由買家承擔。如商品的使用已超出正常檢查範圍（例如曾經睡過或弄污），我們或會按價值減損扣減相應款項。
我們會在收到取消通知或退回商品後 7 日內退款。
如商品送達時有損壞、瑕疵或送錯，退貨運費由我們承擔，並會為您更換或退款。
以上退貨安排在符合當地法律的前提下執行。
每件敷布團均經壓縮，並以衛生密封包裝寄出。拆封前，請先確認尺寸及包裝外觀是否完好；在確定保留商品之前，請保留外箱。