Ako stigne oštećen, neispravan ili drukčiji artikl od naručenog, pišite na info@ofutonkobo.com i navedite broj narudžbe te opis problema. Možete priložiti fotografije. Podrška će pregledati slučaj i dati odgovarajuće upute. Zakonska prava potrošača ostaju nepromijenjena.
Promjena odluke i informacije prije kupnje
Promjena odluke razlikuje se od prijave nedostatka. Za jednostrani raskid, povrate i povrat novca pročitajte uvjetima prodaje. Prije potvrde provjerite i podatke prikazane na blagajni.
Za upit o narudžbi javite nam se e-poštom. Upute za pojedini slučaj šaljemo izravno.