Envíos a Costa Rica
Los precios en colones son conversiones orientativas de la lista francesa en euros; confirme el importe definitivo al pagar. Los pedidos salen de Japón por Japan Post EMS. Al finalizar la compra, consulte las opciones de envío y su costo para su dirección. Los plazos son orientativos y los trámites aduaneros pueden alargarlos. Los impuestos de importación, aranceles y gastos de gestión aduanera que no se cobren al pagar corresponden al destinatario.
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Devoluciones
Para cancelar, solicitar una devolución o reembolso, o informar de un problema con su pedido, escriba a info@ofutonkobo.com. Le enviaremos indicaciones para su caso. En una devolución por decisión del comprador, sin defecto ni error nuestro, el costo de regreso a Japón corre por su cuenta, con sujeción a la ley aplicable. Sus derechos obligatorios como consumidor se mantienen.
En una devolución por decisión del comprador, el envío a Japón corre por su cuenta, sujeto a la ley aplicable. Un shikibuton pesa unos 5–8 kg, por lo que el costo internacional puede ser importante. Si esto influye en su decisión, consúltenos antes de comprar.
Puede inspeccionar el producto. Cualquier consecuencia de un uso adicional o de una pérdida de valor se determinará conforme a la ley aplicable; sus derechos obligatorios se mantienen.
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Si llega un producto dañado, defectuoso o incorrecto, nos hacemos cargo del envío de devolución y lo resolvemos mediante sustitución o reembolso.
El shikibuton se envía comprimido y con empaque sellado por higiene. Revise las medidas y el estado visible antes de abrirlo, y conserve la caja hasta decidir si se lo queda. Esto no limita los derechos obligatorios aplicables.