Доставка до България
Изпращаме поръчките от Япония с Japan Post EMS. При приключване на поръчката проверете възможностите за доставка и цената за своя адрес. Посоченият срок е ориентировъчен; митническото оформяне може да го удължи. Вносните данъци, митата и таксите за оформяне, които не са събрани при плащането, се заплащат от получателя.
Изпращаме поръчките от Япония с Japan Post EMS. При приключване на поръчката проверете възможностите за доставка и цената за своя адрес. Посоченият срок е ориентировъчен; митническото оформяне може да го удължи. Вносните данъци, митата и таксите за оформяне, които не са събрани при плащането, се заплащат от получателя.
Връщане
За отказ от поръчка, връщане, възстановяване на сума или проблем пишете на info@ofutonkobo.com. Ще получите указания за конкретния случай. При обичайно връщане, което не е свързано с дефект или наша грешка, разходът за изпращане до Япония е за ваша сметка съгласно приложимото право. Задължителните потребителски права остават в сила.
Разходът за връщане до Япония е за ваша сметка. Шикибутонът тежи приблизително 5–8 кг, затова международната пощенска такса може да е значителна. Ако това е важно за решението ви, свържете се с нас за ориентир преди поръчка.
Можете да разгледате изделието както в магазин. При използване извън необходимото за това, например спане или замърсяване, можем да приспаднем сума, съответстваща на намалената стойност.
За отказ от поръчка, връщане, възстановяване на сума или проблем пишете на info@ofutonkobo.com. Ще получите указания за конкретния случай. При обичайно връщане, което не е свързано с дефект или наша грешка, разходът за изпращане до Япония е за ваша сметка съгласно приложимото право. Задължителните потребителски права остават в сила.
Ако изделието пристигне повредено, дефектно или сгрешено, поемаме обратната доставка и уреждаме проблема със замяна или възстановяване на сумата.
Всеки шикибутон се компресира и изпраща в хигиенно запечатана опаковка. Проверете размера и видимото състояние на пакета преди отваряне и запазете външния кашон, докато решите дали ще задържите изделието.