Lliurament a Andorra
Expedició des del Japó amb Japan Post EMS. Consulta les opcions i els terminis estimats al pagament. Les dates no són garantides i el despatx de duana pot allargar el trajecte.
Consulta les opcions i les despeses d’enviament a Andorra al pagament. Els impostos i drets d’importació exigits a l’arribada van a càrrec del destinatari si no s’han cobrat abans. No prometem cap aportació fixa per cobrir aquests càrrecs a Andorra.
Devolucions
Per exercir el desistiment, comunica’ns clarament la teva decisió a info@ofutonkobo.com dins del termini aplicable. T’explicarem per correu els passos i les instruccions d’enviament de manera individual. Es mantenen íntegrament els drets obligatoris que et corresponguin.
Les despeses de devolució al Japó van a càrrec teu quan així ho permetin les normes aplicables. Un shikibuton pesa aproximadament entre 5 i 8 kg i el transport internacional pot tenir un cost considerable. Si és important per a la teva decisió, demana’ns una estimació abans de comprar.
Pots examinar el producte com ho faries en una botiga. Si es fa servir més enllà del necessari per comprovar-lo, per exemple dormint-hi o embrutant-lo, es pot aplicar una deducció per pèrdua de valor en la mesura que ho permeti la normativa aplicable.
Els reemborsaments es tramiten dins del termini exigit per la normativa aplicable. Quan sigui legalment admissible, els podem retenir fins a rebre l’article o una prova de l’enviament, el que passi primer. Les despeses de lliurament inicial reemborsables i qualsevol deducció per pèrdua de valor es tracten segons les normes de consum aplicables. Els drets obligatoris no queden afectats.
Si un article arriba danyat, defectuós o incorrecte, assumim les despeses de devolució i ho resolem amb una substitució o un reemborsament.
Cada shikibuton s’envia comprimit i amb un precinte higiènic. Comprova les mides i l’estat visible del paquet abans d’obrir-lo i conserva la caixa fins que tinguis clar que et quedes el producte.