Szállítás Magyarországra
A megrendeléseket Japánból, a Japan Post EMS szolgáltatásával adjuk fel. Fizetéskor ellenőrizze a címére elérhető szállítási módokat és költségeket. Az érkezési idő becslés, a vámkezelés további időt vehet igénybe. A fizetéskor be nem szedett importadókat, vámokat és vámkezelési díjakat a címzett fizeti.
A megrendeléseket Japánból, a Japan Post EMS szolgáltatásával adjuk fel. Fizetéskor ellenőrizze a címére elérhető szállítási módokat és költségeket. Az érkezési idő becslés, a vámkezelés további időt vehet igénybe. A fizetéskor be nem szedett importadókat, vámokat és vámkezelési díjakat a címzett fizeti.
Visszaküldés
Lemondás, visszaküldés, visszatérítés vagy a megrendeléssel kapcsolatos probléma esetén írjon az info@ofutonkobo.com címre. Az adott ügyhöz egyénileg küldünk útmutatást. Hibától vagy téves teljesítéstől független visszaküldésnél a Japánba történő visszaszállítás költsége a vásárlót terheli, az alkalmazandó jogszabályok szerint. A kötelező fogyasztói jogok változatlanul érvényesek.
Elállás esetén a Japánba történő visszaküldés költségét Ön viseli. Egy shikibuton kb. 5–8 kg, ezért a nemzetközi postaköltség jelentős lehet. Ha ez fontos a döntéséhez, rendelés előtt kérjen tőlünk becslést.
Úgy vizsgálhatja meg a terméket, ahogyan egy üzletben tenné. Az ezt meghaladó használat, például alvás vagy szennyeződés esetén a tényleges értékcsökkenésnek megfelelő összeget vonhatunk le.
Lemondás, visszaküldés, visszatérítés vagy a megrendeléssel kapcsolatos probléma esetén írjon az info@ofutonkobo.com címre. Az adott ügyhöz egyénileg küldünk útmutatást. Hibától vagy téves teljesítéstől független visszaküldésnél a Japánba történő visszaszállítás költsége a vásárlót terheli, az alkalmazandó jogszabályok szerint. A kötelező fogyasztói jogok változatlanul érvényesek.
Ha a termék sérülten, hibásan vagy tévesen érkezik, a visszaküldés költségét mi álljuk, és cserével vagy visszatérítéssel rendezzük az ügyet.
Minden shikibutont tömörítve, higiéniai zárással ellátott csomagolásban szállítunk. Felbontás előtt ellenőrizze a méretet és a csomag látható állapotát, a külső dobozt pedig tartsa meg, amíg eldönti, megtartja-e a terméket.