Masuyama Yōko
Ръководител на оперативния екип · Майстор в работилницата
Ръководи оперативния екип. Отговаря за административната работа, поръчките на суровини и външни услуги, организирането на ремонти и координацията между екипите. Тя е сред хората, на които работилницата се опира, откакто петото поколение пое управлението.
За да върви работата спокойно
Като ръководител на оперативния екип отговарям за административната работа, поръчките на материали и външни услуги, ремонтите и координацията между екипите. Голяма част от работата ми остава зад кулисите, но добрата координация поддържа плавния ход на производството.
Внимание дори към мястото на лепящата лента
Обикновено се занимавам с администрация, но помагам и при подготовката на пратките. Обръщам внимание къде поставяме лепящата лента, колко лесно се отваря кутията и колко сигурно е опакован футонът. Тези малки детайли създават първото впечатление на клиента за работилницата.
Обучението ми за инструктор по 5S
От април тази година преминавам обучението за инструктори по 5S в Ашикага. Подходът „да подредиш удобна работна среда и да умееш да прецениш кое наистина е необходимо“ ми помага да преосмислям работните процеси. Подготвям се и за квалификацията „Сертифициран консултант по сън и спално бельо“. Стремежът да правим малко по-добър футон, стъпка по стъпка, е общ за цялата работилница.
„Майката“ на работилницата
Нашият ръководител ме нарича „майката“ на работилницата. Аз не се възприемам така, но когато възникне нещо, колегите често първо идват при мен. Това доверие се изгради постепенно през четирите години, откакто той пое управлението. За стабилната семейна работилница е нужен човек, на когото можеш да разчиташ всеки ден. Така разбирам собствената си работа.