Masuyama Yōko
Coordonatoarea echipei operaționale · Artizană în atelier
Coordonează echipa operațională și se ocupă de administrație, comenzi de materii prime și lucrări externalizate, organizarea reparațiilor și legătura dintre echipe. De când a preluat conducerea cea de-a cincea generație, este unul dintre oamenii pe care se sprijină atelierul.
Pentru ca atelierul să funcționeze firesc
Ca responsabilă a echipei operaționale, mă ocup de administrație, comenzi de materiale și lucrări externalizate, reparații și coordonarea echipelor. O mare parte a muncii mele nu se vede, dar o bună organizare ține întregul proces de producție în mișcare.
Grijă până la ultima bucată de bandă adezivă
De obicei lucrez în administrație, dar ajut și la pregătirea coletelor. Mă uit unde punem banda adezivă, cât de ușor se deschide cutia și cât de bine este protejat futonul. Din aceste mici detalii se formează prima impresie a clientului despre atelier.
Ce învăț ca viitor instructor 5S
Din luna aprilie urmez cursul de formare pentru instructori Ashikaga 5S. Ideea unui mediu în care lucrezi ușor și a unui criteriu prin care alegi ce este cu adevărat necesar mă ajută să regândesc organizarea atelierului. Mă pregătesc și pentru calificarea de consilier certificat în domeniul somnului și al articolelor pentru dormit. Să facem, pas cu pas, un futon puțin mai bun este o direcție pe care o împărtășim cu toții în atelier.
„Mama” atelierului
Reprezentantul nostru spune că sunt „mama” atelierului. Eu nu mă văd așa, dar colegii vin adesea mai întâi la mine când apare ceva. Încrederea aceasta s-a construit treptat, în cei patru ani de la preluarea conducerii. Un atelier de familie are nevoie de cineva pe care să se poată baza în fiecare zi. Așa îmi înțeleg eu munca.