业务组组长。负责总务、原料与外包作业的订购、维修安排,以及各组之间的协调,是第五代接手以来支撑工房的重要成员之一。
№ 01
业务组组长的位置
身为业务组组长,我主要负责工房的总务、原料与外包作业的订购、维修安排,以及各组之间的协调。这不是最显眼的位置,却是最不能缺的位置:协调一旦出错,整条生产线就会卡住。
№ 02
连胶带贴在哪里都用心
虽然我大多做行政工作,有时也会帮忙出货准备。包装时我特别留意:胶带贴的位置、箱子好不好打开(开箱的方便),以及不会让货物在运送中移位的装箱方式。这些是顾客打开包裹时最先看到的东西,决定了工房在那一秒留下的印象。
№ 03
以 5S 指导员为目标学习
从今年四月起,我参加了足利的 5S 指导员讲习。「整理出好做事的环境,建立判断什么才真正需要的标准」,这套关于秩序与判断的方法,正帮助我重新设计工房的作业流程。我也在准备睡眠环境寝具指导士的资格;「一点一点追求更好的布团」,是整个工房共同的方向。
№ 04
工房里的「妈妈」
代表说我是工房里的「妈妈」。我自己并不这么觉得,但有什么事时,同事们确实常常先来找我。这份信任,是在代表接手后的四年间一点一滴累积起来的。一个稳定的家族工房,需要这样的人:在日常里被信任的人。我是这样理解自己的工作的。
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