Para un pedido fuera de Japón, visite nuestra tienda internacional oficial en shop.ofutonkobo.com con los botones de compra de este sitio. Los precios en colones son conversiones orientativas de nuestra lista francesa en euros. Confirme el envío y el total antes de pagar. Los impuestos de importación, aranceles y gastos aduaneros no cobrados en la compra corresponden al destinatario. Consulte las condiciones de venta para envíos, importación y devoluciones.
Los precios en colones son conversiones orientativas de la lista francesa en euros; confirme el importe definitivo al pagar. Los pedidos salen de Japón por Japan Post EMS. Al finalizar la compra, consulte las opciones de envío y su costo para su dirección. Los plazos son orientativos y los trámites aduaneros pueden alargarlos. Los impuestos de importación, aranceles y gastos de gestión aduanera que no se cobren al pagar corresponden al destinatario.
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Para cancelar, solicitar una devolución o reembolso, o informar de un problema con su pedido, escriba a info@ofutonkobo.com. Le enviaremos indicaciones para su caso. En una devolución por decisión del comprador, sin defecto ni error nuestro, el costo de regreso a Japón corre por su cuenta, con sujeción a la ley aplicable. Sus derechos obligatorios como consumidor se mantienen.
La tienda y las empresas que hay detrás
OFUTON KOBO Co., Ltd. fabrica cada shikibuton en su taller de Oyama, Tochigi. KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. opera este sitio y la tienda internacional, y es el vendedor responsable de cobros, pedidos, atención al cliente, devoluciones y reembolsos. Son empresas distintas; esta información permite saber a quién se dirige cuando nos escribe.
Para HIMARI 日葵 y SORA 宙, el canal oficial de venta internacional es shop.ofutonkobo.com. No podemos verificar las publicaciones de otros vendedores. Si necesita ayuda para comprobar una oferta internacional, escriba a info@ofutonkobo.com.
Qué incluye el precio y qué no
Los precios de referencia en colones se calculan a partir de la lista francesa en euros. Al finalizar la compra, confirme las opciones y el costo del envío, la moneda y el total para su dirección en Costa Rica. Los impuestos de importación, aranceles y gastos aduaneros no cobrados al pagar corresponden al destinatario.
Escriba el nombre y la dirección del destinatario como los necesita el transportista. Un error puede impedir el despacho aduanero y hacer que el paquete vuelva a Japón. El costo de una devolución por un error ajeno a nosotros corresponde al comprador, sujeto a la ley aplicable.
Antes de pedirlo
- Mida el piso, la plataforma o la base en centímetros y compárelos con el modelo. Un nombre local parecido no garantiza el mismo largo y ancho.
- Revise qué anchos están disponibles para su país. Por ejemplo, Australia recibe solo 100 cm por una restricción de envío, no de fabricación.
- Compare el modelo y las dimensiones antes de comprar. Para cancelaciones, devoluciones o dudas sobre medidas y sensación, consulte las condiciones para Costa Rica y escriba a info@ofutonkobo.com. Le orientaremos de forma individual. Abrir el empaque de transporte no elimina por sí solo los derechos obligatorios aplicables.
Si tiene alguna duda
Escriba a info@ofutonkobo.com o llame al +81 48-278-1556, de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora de Japón. Preferimos aclarar sus dudas antes de comprar.