Für eine Lieferung ausserhalb Japans gehen Sie über die Kaufschaltflächen dieser Website zum offiziellen internationalen Shop unter shop.ofutonkobo.com. Die Preise werden in der Währung Ihres Lieferlands angezeigt und enthalten den Versand aus Japan. Einfuhrabgaben und Steuern, die nach der Ankunft erhoben werden, kommen separat hinzu und werden von der empfangenden Person getragen. Angaben zu Versand, Einfuhrkosten und Rückgabe stehen in den Verkaufsbedingungen Ihres Landes.
Der angezeigte CHF-Preis dient zur Orientierung. Der endgültige Artikelpreis in CHF wird an der Kasse aus unserem EUR-Preis zum dort gültigen Wechselkurs berechnet.
Der Versand nach Liechtenstein ist im Preis enthalten. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen aus Japan mit Japan Post EMS. Die Transportdauer hängt vom Versand und von der Zollabfertigung ab. Eine garantierte Ankunftsfrist wird nicht zugesagt.
Einfuhrabgaben und Steuern, die bei der Ankunft erhoben werden, trägt die empfangende Person. Wenn Sie solche Kosten bezahlen, erstatten wir Ihnen CHF 17 als festen Beitrag. Senden Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt die Zoll- oder Zustelldienstquittung zusammen mit Ihrer Bestellnummer an info@ofutonkobo.com. Der Betrag ist für diese Währung festgelegt und wird zusammen mit der Preisliste überprüft. Er ist keine Schätzung der Einfuhrkosten; Kosten über diesen Beitrag hinaus tragen Sie.
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Kauf zurücktreten, auch wenn die Verpackung bereits geöffnet wurde. Die Kosten für die Rücksendung nach Japan tragen Sie. Bei einem Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung des Produkts hinausgeht, kann ein Abzug erfolgen.
Ein Shop – und die Unternehmen dahinter
OFUTON KOBO Co., Ltd. fertigt jeden Shikibuton in der eigenen Werkstatt in Oyama, Tochigi. KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. betreibt diese Website und den internationalen Shop und ist bei internationalen Bestellungen der verantwortliche Verkäufer: für Zahlung, Bestellverwaltung, Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen. Es sind zwei getrennte Unternehmen. Bei einer Anfrage ist es hilfreich zu wissen, welche Aufgabe welches Unternehmen übernimmt.
Für HIMARI 日葵 und SORA 宙 ist shop.ofutonkobo.com unser offizieller internationaler Vertriebsweg. Angebote anderer Verkäufer können wir nicht bestätigen. Schreiben Sie an info@ofutonkobo.com, wenn Sie Hilfe beim Prüfen eines internationalen Angebots möchten.
Was im Preis enthalten ist
Der Preis enthält den Versand. Einfuhrabgaben und Steuern sind nicht enthalten. Die Höhe lässt sich von uns nicht im Voraus feststellen; sie hängt von den örtlichen Regeln, dem deklarierten Wert und der Warenkategorie ab. Bei einer Belastung erstatten wir CHF 17 als festen Beitrag gegen Vorlage der Zoll- oder Zustelldienstquittung mit Ihrer Bestellnummer innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt. Dieser feste Beitrag ist keine Schätzung der Einfuhrkosten. Kosten darüber hinaus tragen Sie.
Geben Sie Namen und Anschrift der empfangenden Person so genau ein, wie der Zustelldienst sie benötigt. Falsche Angaben können die Zollabfertigung verhindern und zur Rücksendung nach Japan führen. Die Kosten einer Rücksendung, die wir nicht verursacht haben, trägt der Käufer.
Vor der Bestellung
- Messen Sie Boden, Plattform oder Rahmen in Zentimetern und vergleichen Sie die Fläche mit den Modellmassen. Eine ähnliche örtliche Grössenbezeichnung garantiert nicht dieselbe Länge und Breite.
- Prüfen Sie, welche Breiten für Ihr Land angeboten werden. Nach Australien wird nur die Breite von 100 cm geliefert. Das ist eine Versandgrenze und keine Grenze der Produktfertigung.
- Entscheiden Sie sich vor der Bestellung für Modell und Grösse. Ein Shikibuton ist eine persönliche Bettware; nach dem Öffnen lässt sich die Kompressionsverpackung nicht wiederherstellen. Für eine Rückgabe oder einen Umtausch gelten die Verkaufsbedingungen Ihres Lieferlands und Ihre gesetzlichen Rechte.
Wenn etwas unklar ist
Schreiben Sie an info@ofutonkobo.com oder rufen Sie +81 48-278-1556 an, Montag bis Freitag von 10:00–18:00 Uhr nach japanischer Zeit. Wir beantworten eine Frage lieber vor der Bestellung, als eine spätere Rückgabe abwickeln zu müssen.