Japánon kívüli szállításhoz keresse fel hivatalos nemzetközi webáruházunkat: shop.ofutonkobo.com az oldalon található vásárlási gombokkal. A forintárak francia euróáraink tájékoztató átváltásai; fizetés előtt a pénztárban ellenőrizze a szállítási lehetőségeket és a végösszeget. A pénztárban be nem szedett importadókat, vámot és vámkezelési díjakat a címzett fizeti. A szállításról, importterhekről és visszaküldésről az értékesítési feltételekben olvashat.
A megrendeléseket Japánból, a Japan Post EMS szolgáltatásával adjuk fel. Fizetéskor ellenőrizze a címére elérhető szállítási módokat és költségeket. Az érkezési idő becslés, a vámkezelés további időt vehet igénybe. A fizetéskor be nem szedett importadókat, vámokat és vámkezelési díjakat a címzett fizeti.
A megrendeléseket Japánból, a Japan Post EMS szolgáltatásával adjuk fel. Fizetéskor ellenőrizze a címére elérhető szállítási módokat és költségeket. Az érkezési idő becslés, a vámkezelés további időt vehet igénybe. A fizetéskor be nem szedett importadókat, vámokat és vámkezelési díjakat a címzett fizeti.
Lemondás, visszaküldés, visszatérítés vagy a megrendeléssel kapcsolatos probléma esetén írjon az info@ofutonkobo.com címre. Az adott ügyhöz egyénileg küldünk útmutatást. Hibától vagy téves teljesítéstől független visszaküldésnél a Japánba történő visszaszállítás költsége a vásárlót terheli, az alkalmazandó jogszabályok szerint. A kötelező fogyasztói jogok változatlanul érvényesek.
Egy webáruház és a mögötte álló vállalatok
Az OFUTON KOBO Co., Ltd. minden shikibutont saját műhelyében, a Tocsigi prefektúrában fekvő Ojamában készít. A weboldalt és a nemzetközi webáruházat a KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. üzemelteti; a nemzetközi rendelések eladójaként ő felel a fizetésért, a rendeléskezelésért, az ügyfélszolgálatért, a visszaküldésekért és a visszatérítésekért. Két külön vállalatról van szó; amikor ír nekünk, érdemes tudni, melyikkel áll kapcsolatban.
Ezeknél a modelleknél: HIMARI 日葵 és SORA 宙 a hivatalos nemzetközi értékesítési csatornánk a shop.ofutonkobo.com. Más eladók hirdetéseit nem tudjuk igazolni. Ha segítséget szeretne egy nemzetközi ajánlat ellenőrzéséhez, írjon az info@ofutonkobo.com címre.
Mit tartalmaz az ár, és mit nem?
A forintösszegek francia euróáraink tájékoztató átváltásai az EKB 2026. október 15-i referenciaárfolyamán (1 EUR = 363,60 HUF). Magyarországi címére a pénztárban ellenőrizze az elérhető szállítási módokat, a szállítási díjat és a végleges forintösszeget. A pénztárban be nem szedett importadókat, vámot és vámkezelési díjakat a címzett fizeti.
A címzett nevét és címét pontosan, a fuvarozó számára szükséges formában adja meg. A hibás adatok meghiúsíthatják a vámkezelést, és a csomag visszakerülhet Japánba. A nem a mi hibánkból történő visszaszállítás postaköltségét a vásárló viseli.
Rendelés előtt
- Mérje le centiméterben a padlót, az emelvényt vagy az ágykeretet, és vesse össze a modell adataival. A hasonló helyi méretnév nem garantál azonos hosszúságot és szélességet.
- Ellenőrizze, mely szélességek szállíthatók országába. Ausztráliába csak a 100 cm-es méret érhető el: ez szállítási, nem gyártási korlátozás.
- Rendelés előtt hasonlítsa össze a modellt és a pontos méreteket. Lemondás, visszaküldés, illetve mérettel vagy érzettel kapcsolatos kérdés esetén olvassa el a magyarországi értékesítési feltételeket, és egyedi útmutatásért írjon az info@ofutonkobo.com címre. A szokásos szállítási csomagolás felbontása önmagában nem szünteti meg az alkalmazandó fogyasztói jogokat.
Ha valami nem egyértelmű
Írjon az info@ofutonkobo.com címre, vagy hívja a +81 48-278-1556 számot hétfőtől péntekig, japán idő szerint 10:00–18:00 között. Szívesebben válaszolunk rendelés előtt egy kérdésre, mint hogy utólag visszaküldést kelljen intézni.