Buiten Japan is het officiële aankoopkanaal de internationale winkel shop.ofutonkobo.com, waar de koopknoppen op deze site naartoe verwijzen.
OFUTON KOBO Co., Ltd. maakt de producten in Japan. KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. beheert de internationale handel en treedt op als verkoper van bestellingen. Meet uw ruimte in centimeters, controleer beschikbare breedtes en vraag vooraf als iets onduidelijk is.
Verzending is inbegrepen in de prijs. Na uw bestelling verzenden we het product binnen 2 werkdagen vanuit Japan met Japan Post EMS. De geschatte levertijd na verzending is 10–14 werkdagen. Deze schatting is gebaseerd op de gebruikelijke doorlooptijden die Japan Post voor deze bestemming aangeeft en loopt vanaf de verzenddatum, niet vanaf de besteldatum. Het is een schatting, geen gegarandeerde leverdatum. Inklaring kan de levering verlengen.
Eventuele invoerrechten, lokale belastingen of afhandelingskosten zijn voor rekening van de ontvanger. Als er kosten worden geheven, vergoeden wij € 18. Dit is een vaste bijdrage voor deze markt, geen schatting van de werkelijke rechten of belastingen. Stuur de douane- of vervoerdersfactuur en uw bestelnummer binnen 60 dagen na ontvangst naar info@ofutonkobo.com. Elk bedrag daarboven blijft voor rekening van de ontvanger.
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, ook als de verpakking is geopend. Retourzending naar Japan is voor uw rekening en wij kunnen een waardevermindering in mindering brengen als het product verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen.