Veiklos organizavimo komandos narė, atsakinga už pirkėjų siuntų paruošimą, atsakymus į klausimus ir atsiliepimus bei lengvosios patalynės užsakymą. Ji yra sertifikuota miego ir patalynės konsultantė.
Užsakymo detalės ir už jų esantis žmogus
Kasdien ruošiu pirkėjų siuntas, atsakau į klausimus ir atsiliepimus, užsakau lengvąją patalynę. Tai gali skambėti kaip dokumentų tvarkymas, bet už kiekvieno užsakymo yra žmogus: galbūt jis perka ką tik ištekėjusiai dukrai, kraustosi į naujus namus ar ieško lengvesnio futono senstantiems tėvams. Suprasdama šias aplinkybes, galiu atsakyti tiksliau ir šilčiau.
Pakuoti su rūpesčiu
Daugelis mūsų pirkėjų nekantriai laukia būtent šio shikibutono. Todėl pakuodama atkreipiu dėmesį, kur klijuojami dokumentai, kaip užklijuota dėžė ir ar tinkamai sudėtos apsauginės medžiagos. Atidarius siuntą susidaro įspūdis apie dirbtuves. Noriu, kad tą akimirką žmogus pajustų mūsų rūpestį.
Iš naujo pažvelgti į savo miego įpročius
Anksčiau maniau, kad man pakanka penkių ar šešių miego valandų. Ruošdamasi sertifikuotos miego ir patalynės konsultantės egzaminui ir daugiau sužinojusi apie miegą, iš naujo įvertinau savo įpročius. Miegas — dažnai nepakankamai įvertinamas sveikatos pagrindas. Pasikeitė ir mano atsakymai pirkėjams: nebe vien remiuosi instrukcija, bet ir pati bandau įsijausti į jų situaciją.
Reaguoti į netikėtumus
Kilus netikėtai problemai, gamybos ir administracijos komandos ieško sprendimo kartu. Mūsų tikslas bendras — gerai įvykdyti kiekvieną užsakymą ir pasirūpinti pirkėju.