Lietuva · Pardavimo sąlygos

Pardavimo sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 30 d. Komerciniam užsakymui, be šių svetainės sąlygų, taikomas Shopify atsiskaitymo procesas ir ten pateiktos taisyklės.

1. Atskiros įmonių funkcijos

OFUTON KOBO CO., LTD. yra prekės ženklo įmonė ir gaminių gamintoja. KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. yra atskiras juridinis asmuo, valdantis šią tarptautinę svetainę ir veikiantis kaip tarptautinis pardavėjas, atsakingas už mokėjimų surinkimą, užsakymų valdymą, klientų aptarnavimą, grąžinimą ir pinigų grąžinimą.

2. Svetainės informacija

Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, prekės ženklą, kultūrą, dydžius ir priežiūrą. Kainos eurais yra orientacinės, pagrįstos Prancūzijos kainoraščiu. Galioja prieš mokant atsiskaitymo metu patvirtinta galutinė valiuta ir suma.

3. Užsakymai ir prieinamumas

Užsakymas pateikiamas tik per Shopify. Jis priklauso nuo atsargų, mokėjimo patvirtinimo, sukčiavimo patikros, pristatymo galimybės ir pardavėjo sutikimo. Į krepšelį įdėtos prekės nerezervuojamos, kol parduotuvė nepatvirtina užsakymo.

4. Kaina, pristatymas, muitai ir mokesčiai

Orientacinės kainos eurais pagrįstos Prancūzijos kainoraščiu. Atsiskaitydami patikrinkite prekių prieinamumą, valiutą ir galutinę sumą pagal pristatymo adresą Lietuvoje. Importo mokesčius, muitus ir muitinės įforminimo paslaugų mokesčius, nesurinktus atsiskaitymo metu, sumoka gavėjas.

Užsakymus iš Japonijos siunčiame Japonijos pašto EMS. Jūsų adresui galimus pristatymo būdus ir kainą patikrinkite atsiskaitydami. Nurodomas pristatymo laikas yra orientacinis; muitinės procedūros gali užtrukti ilgiau. Importo mokesčius, muitus ir muitinės tarpininkavimo išlaidas, nesumokėtas atsiskaitant, apmoka gavėjas.

5. Gaminio matmenys ir įprasti skirtumai

Pagrindiniai gaminių matmenys pateikiami centimetrais; coliai – apytikslė nuoroda. Minkštų pluoštinių gaminių purumas, matmenys, svoris, suspaudimas ir išvaizda gali įprastai skirtis dėl matavimo būdo, drėgmės, gamybos partijos, pakavimo ir naudojimo.

6. Priežiūra ir paskirtis

Shikibutoną naudokite ant tvirto, lygaus, švaraus ir tinkamai vėdinamo paviršiaus. Laikykitės drėgmės, vėdinimo, pasukimo, užvalkalų, išlietų skysčių ir valymo priežiūros nurodymų. Gaminiai skirti namų patalynei; tai nėra medicinos priemonės, o svetainės turinys nėra medicininė konsultacija.

7. Grąžinimas, pažeistos ir neteisingos prekės

Norėdami atšaukti užsakymą, grąžinti prekę, susigrąžinti pinigus ar pranešti apie problemą, rašykite info@ofutonkobo.com. Atsiųsime jūsų atvejui skirtus nurodymus. Kai grąžinama ne dėl trūkumo ar mūsų klaidos, siuntimo atgal į Japoniją išlaidas, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai, apmoka pirkėjas. Privalomosios vartotojų teisės lieka galioti.

Grąžinant ne dėl trūkumo ar mūsų klaidos, siuntimą atgal į Japoniją apmokate jūs. Shikibutonas sveria maždaug 5–8 kg, todėl tarptautinis grąžinimas gali kainuoti nemažai. Jei tai svarbu, prieš užsakydami pasiteiraukite dėl kainos įvertinimo.

Prekę galite apžiūrėti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Jei ji naudota daugiau, pavyzdžiui, ant jos miegota ar ji sutepta, galime išskaičiuoti jos vertės sumažėjimą atitinkančią sumą.

Jei gavote sugadintą, nekokybišką ar neteisingą prekę, grąžinimo siuntimą apmokame mes ir išsprendžiame problemą pakeisdami prekę arba grąžindami pinigus.

Jei prekė atvyksta pažeista, turi trūkumų, yra ne ta, kuri užsakyta, ar neatitinka aprašymo, nedelsdami kreipkitės į klientų aptarnavimo komandą ir pateikite užsakymo numerį. Nuotraukos padeda įvertinti situaciją, tačiau nėra būtina jūsų įstatyminių teisių sąlyga. Lietuvoje taikomos privalomos vartotojų teisės išlieka.

Lietuvos vartotojai apie sutarties atsisakymą gali pranešti info@ofutonkobo.com per 14 dienų nuo prekės gavimo, o prekę išsiųsti atgal per 14 dienų nuo pranešimo. Grąžinimo instrukcijas pateikiame individualiai el. paštu; jų laukimas nepratęsia ir neapriboja įstatyminių terminų. Įprasto grąžinimo atveju tiesiogines siuntimo atgal į Japoniją išlaidas apmoka klientas. Patvirtinus trūkumą, neteisingą prekę ar neatitiktį aprašymui, grąžinimo siuntimą apmokame mes. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą, tačiau mokėjimą galime sulaikyti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Grąžinamos standartinio pradinio pristatymo išlaidos; papildoma brangesnio pristatymo būdo kaina negrąžinama. Jei su gaminiu elgtasi daugiau, nei būtina jo pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, už sumažėjusią vertę teisės aktų nustatyta tvarka gali būti išskaičiuota atitinkama suma. Privalomos vartotojų teisės lieka galioti.

8. Intelektinė nuosavybė

Prekių ženklus, logotipus, gaminių pavadinimus, nuotraukas, vaizdo įrašus, tekstus, dizainą ir kitą medžiagą saugo atitinkamos teisės. Nesuteikiama teisė medžiagos atgaminti, platinti, keisti, masiškai rinkti ar naudoti komerciniais tikslais, išskyrus taikomuose teisės aktuose leidžiamus atvejus arba gavus raštišką leidimą.

9. Pakeitimai ir tikslumas

Galime taisyti klaidas ir atnaujinti informaciją apie gaminius ar taisykles. Esminiai jau priimto užsakymo pakeitimai sprendžiami užsakymo procese, o ne tyliai keičiant susitarimą po pirkimo.

10. Kontaktai

Klausimus dėl šių sąlygų ar užsakymo galite siųsti info@ofutonkobo.com.