Na objednávku s doručením na Slovensko použite oficiálny medzinárodný obchod nashop.ofutonkobo.com cez nákupné tlačidlá na tomto webe. Pri doručení na Slovensko si v pokladni overte konečnú cenu v eurách a dostupnú dopravu. Dovozné poplatky nevybrané v pokladni hradí príjemca. Podrobnosti o doručení, poplatkoch a vrátení tovaru uvádzajú obchodné podmienky pre Slovensko.
Zásielky odosielame z Japonska službou Japan Post EMS. Možnosti a náklady na dopravu na Slovensko aj odhadovaný termín sa môžu líšiť; pred zaplatením si ich overte v pokladni. Colné konanie môže doručenie predĺžiť.
Dovoznú DPH, clo a poplatky za colné vybavenie, ktoré sa nevyberajú v pokladni, hradí príjemca. Pri slovenských objednávkach nesľubujeme pevný príspevok na dovozné poplatky.
Informácie o odstúpení od zmluvy, vrátení tovaru a reklamácii nájdete v obchodných podmienkach. Pri poškodení počas prepravy, vade alebo nesprávnom tovare nám napíšte; zákonné práva tým nie sú dotknuté.
Kto stojí za medzinárodným obchodom
OFUTON KOBO Co., Ltd. vyrába shikibutony v dielni v meste Oyama v prefektúre Tochigi. Spoločnosť KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. prevádzkuje tento web a medzinárodný obchod. Pri medzinárodných objednávkach vystupuje ako predávajúci a zabezpečuje platby, správu objednávok, zákaznícku podporu, vrátenie tovaru a peňazí. Sú to dve samostatné spoločnosti; pri kontaktovaní podpory je užitočné rozlišovať ich úlohy.
Pre modelyHIMARI 日葵aSORA 宙je oficiálnym medzinárodným predajným kanálom shop.ofutonkobo.com. Ponuky iných predajcov nemôžeme overiť. Ak potrebujete pomôcť s overením medzinárodnej ponuky, napíšte na info@ofutonkobo.com.
Čo cena zahŕňa a čo je navyše
Prípadná dovozná DPH, clo a colné či miestne poplatky môžu závisieť od hodnoty zásielky a rozhodnutia príslušných orgánov. Sumy, ktoré sa nevyberajú v pokladni, hradí príjemca. Pred potvrdením platby si skontrolujte konečnú sumu za objednávku.
Meno a doručovaciu adresu zadajte presne tak, ako ich potrebuje dopravca. Nesprávne údaje môžu zdržať colné konanie alebo spôsobiť návrat zásielky do Japonska; prípadné náklady sa posudzujú podľa obchodných podmienok a zákonných práv.
Pred objednaním
- Zmerajte podlahovú plochu, pevný podklad alebo rám postele v centimetroch a porovnajte ich s rozmermi modelu. Podobný miestny názov veľkosti nezaručuje rovnakú dĺžku a šírku.
- Pred objednaním overte rozmer ponúkaný pre Slovensko. Označenie šírok v centimetroch opisuje výrobok; samo osebe nepotvrdzuje vhodnosť konkrétneho prepravného balenia.
- Model a veľkosť si pred objednávkou dôsledne porovnajte. Podmienky odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru a reklamácie uvádzajú obchodné podmienky pre Slovensko; zákonné práva zákazníka zostávajú zachované.
Ak si nie ste istí
Napíšte na info@ofutonkobo.com alebo zavolajte na +81 48-278-1556. Podpora je dostupná od pondelka do piatka, 10:00–18:00 japonského času. Na otázku je lepšie odpovedať pred objednaním než riešiť vrátenie po ňom.