Administrācijas komandas darbiniece, kas sagatavo sūtījumus un sagādi, atbild uz pircēju jautājumiem un atsauksmēm. Viņai ir Japānā iegūta sertificētas miega un gultasveļas konsultantes kvalifikācija — konsultācijas par miega vidi un gultasveļu.
Mans ikdienas darbs
Administrācijas komandā galvenokārt sagatavoju sūtījumus un sagādi, atbildu uz jautājumiem un atsauksmēm — daru visu, izņemot futonu izgatavošanu un piegādi. No rīta sakārtoju sūtījumu sarakstu, pēcpusdienā atbildu uz e-pastiem un atsauksmēm, saskaņoju nākamos krājumu papildinājumus. Nekas nav sarežģīts atsevišķi, bet katram ķēdes posmam jābūt kārtībā.
Atcerēties pircējam svarīgo datumu
Cenšos uz pasūtījumu paraudzīties pircēja acīm. Ja cilvēks noteiktā dienā pārvācas, šo vēlmi atzīmēju piegādes komandai. Rūpīgi sagatavoju arī iepakojumu un klāt pievienoto kartīti. Šādas detaļas palīdz sajust, ka par cilvēku ir padomāts.
Kādēļ apguvu gultasveļas konsultanta kvalifikāciju
Aizpērn Japānā ieguvu sertificētas miega un gultasveļas konsultantes kvalifikāciju. Ne paaugstinājuma dēļ: ikdienā arvien vairāk jautājumu ir tieši par miegu — kādēļ arī pēc shikibuton nomaiņas neguļas labi vai kāda gultasveļa vajadzīga bērnam. Sistemātiski apgūstot miega vides zināšanas, varu dot patiešām noderīgus padomus.
Darbnīca kā viena komanda
Kad vienojamies par pārmaiņām, komanda rīkojas ātri. Varam kopā izrunāt problēmu un izmēģināt risinājumu. Šo atsaucību nelielā darbnīcā īpaši novērtēju.