Verkaufsbedingungen

1. Getrennte Aufgaben der Unternehmen

OFUTON KOBO CO., LTD. ist das Markenunternehmen und der Hersteller der Produkte. KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. ist eine eigenständige juristische Person. Sie betreibt diese internationale Website und ist als internationaler Verkäufer für den Zahlungseingang, die Bestellverwaltung, den Kundenservice, Rückgaben und Erstattungen verantwortlich.

2. Informationen auf der Website

Diese Website informiert über Produkte, Marke, Kultur, Grössen und Pflege. Die angezeigten Preise stammen aus dem offiziellen Shopify-Shop für Liechtenstein. Massgeblich sind der Preis, die Steuern und der Gesamtbetrag, die vor der Zahlung an der Kasse bestätigt werden.

3. Bestellungen und Verfügbarkeit

Bestellungen erfolgen ausschliesslich über Shopify. Sie unterliegen der Verfügbarkeit, Zahlungsfreigabe, Betrugsprüfung, Liefermöglichkeit und Annahme durch den Verkäufer. Artikel im Warenkorb sind erst reserviert, wenn der Shop die Bestellung bestätigt.

4. Preis, Versand, Einfuhrabgaben und Steuern

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt. Der Versand nach Liechtenstein ist im Preis enthalten. Einfuhrabgaben und Steuern, die bei der Ankunft erhoben werden, trägt die empfangende Person. Wenn Sie solche Kosten bezahlen, erstatten wir Ihnen CHF 17 als festen Beitrag. Senden Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt die Zoll- oder Zustelldienstquittung zusammen mit Ihrer Bestellnummer an info@ofutonkobo.com. Der Betrag ist für diese Währung festgelegt und wird zusammen mit der Preisliste überprüft. Er ist keine Schätzung der Einfuhrkosten; Kosten über diesen Beitrag hinaus tragen Sie.

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen aus Japan mit Japan Post EMS. Die Laufzeit hängt vom Transport und der Zollabfertigung ab. Eine garantierte Ankunftsfrist wird nicht zugesagt.

5. Produktmasse und normale Abweichungen

Massgeblich sind die Produktmasse in Zentimetern. Zollangaben sind ungefähre Referenzwerte. Bei weichen Faserprodukten sind normale Abweichungen bei Höhe, Massen, Gewicht, Kompression und Aussehen möglich, etwa durch Messmethode, Luftfeuchtigkeit, Produktionscharge, Verpackung und Gebrauch.

6. Pflege und bestimmungsgemässe Nutzung

Verwenden Sie den Shikibuton auf einer festen, ebenen, sauberen und ausreichend belüfteten Unterlage. Beachten Sie die Hinweise zu Feuchtigkeit, Lüften, Wenden, Bezügen, verschütteten Flüssigkeiten und Reinigung. Die Produkte sind Haushaltsbettwaren und keine Medizinprodukte. Die Inhalte dieser Website sind keine medizinische Beratung.

7. Rücktritt, Schäden und falsche Artikel

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, auch wenn die Verpackung bereits geöffnet wurde. Teilen Sie uns dies innerhalb dieser Frist unter info@ofutonkobo.com mit; eine eindeutige Erklärung genügt. Senden Sie den Artikel danach innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Erklärung an uns in Japan zurück.

Die Kosten der Rücksendung nach Japan tragen Sie. Ein Shikibuton wiegt ungefähr 5–8 kg; internationale Rücksendungen können deshalb teuer sein. Wenn dies für Ihre Entscheidung wichtig ist, fragen Sie uns vor der Bestellung nach einer Kostenschätzung.

Sie dürfen das Produkt so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Bei einem darüber hinausgehenden Umgang, etwa Schlafen auf dem Futon oder Verschmutzung, kann ein Abzug entsprechend dem tatsächlichen Wertverlust erfolgen.

Wir erstatten Ihre Zahlung einschliesslich der Kosten unserer Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücktrittserklärung über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder Ihres Versandnachweises zurückgehalten werden, je nachdem, was früher eintritt. Eine Wiedereinlagerungsgebühr berechnen wir nicht.

Kommt ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch an, übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder Erstattung.

Kommt ein Artikel beschädigt, mangelhaft, falsch oder anders als beschrieben an, kontaktieren Sie den Kundenservice zeitnah mit Bestellnummer sowie Fotos von Verpackung und Produkt. Zwingende Verbraucherrechte, die in Liechtenstein gelten, bleiben unberührt.

8. Geistiges Eigentum

Markennamen, Logos, Produktnamen, Fotos, Videos, Texte, Gestaltung und weitere Materialien bleiben durch die jeweiligen Rechte geschützt. Eine Erlaubnis zur Vervielfältigung, Weiterverbreitung, Bearbeitung, massenhaften Erfassung oder kommerziellen Nutzung wird nicht erteilt, soweit das anwendbare Recht dies nicht erlaubt oder eine schriftliche Genehmigung vorliegt.

9. Änderungen und Richtigkeit

Wir können Fehler korrigieren und Produkt- oder Vertragsinformationen aktualisieren. Wesentliche Änderungen an einer bereits angenommenen Bestellung werden im Bestellverfahren behandelt. Die Vereinbarung wird nach dem Kauf nicht stillschweigend verändert.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Bestellung senden Sie an info@ofutonkobo.com.