Pogoji spletnega mesta in prodaje

1. Proizvajalec in prodajalec

OFUTON KOBO CO., LTD. izdeluje izdelke na Japonskem. Ločeno podjetje KAWAGUCHISEIKEN CO., LTD. upravlja mednarodno spletno mesto, prodaja mednarodnim kupcem ter skrbi za naročila in podporo. V Sloveniji nimamo predstavljene lokalne prodajalne.

2. Izdelki, mere in podatki spletnega mesta

Strani opisujejo HIMARI in SORA, mere in nego. Mere so v centimetrih. Pri mehkem tekstilnem izdelku so mogoča običajna odstopanja debeline, stisnjenosti in videza. Preberite podatke izbranega modela in izmerite prostor uporabe. Izdelek je namenjen domačemu počitku in ni medicinski pripomoček.

3. Cene in oddaja naročila

Cene v evrih na tem spletnem mestu so informativne in temeljijo na francoskem ceniku. Uradna trgovina Shopify pred potrditvijo prikaže razpoložljivost, valuto in končni znesek za naslov dostave v Sloveniji. Dodajanje v košarico izdelka ne rezervira. Naročilo je odvisno od potrditve prodajalca, razpoložljivosti, preverjenega plačila in možnosti dostave.

4. Dostava z Japonske in uvozni stroški

Naročila pošiljamo z Japonske. Pred potrditvijo preverite možnosti in stroške dostave na svoj naslov. Morebitni predvideni rok dostave je informativen, ne zagotovljen datum; carinjenje lahko traja dlje. Uvozni DDV, carino in stroške carinskega posredovanja, ki niso zaračunani na blagajni, plača prejemnik. Fiksnega prispevka za te stroške ne obljubljamo.

5. Odstop od pogodbe, vračila in težave z naročilom

Če vam veljavna potrošniška pravila dajejo pravico do odstopa, nas lahko v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga o odstopu obvestite z jasno izjavo na info@ofutonkobo.com. Poslali vam bomo navodila za vaš primer. Blago je treba vrniti najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Pri običajnem vračilu, ki ni posledica naše napake ali neskladnosti izdelka, neposredne stroške pošiljanja na Japonsko krije kupec, kolikor to dopušča veljavna zakonodaja. Mednarodno vračilo je lahko drago. Vračilo plačil izvedemo v zakonskem roku; zadržimo ga lahko do prejema blaga ali dokazila o odpošiljanju, kar je prej. Ta določila ne omejujejo obveznih zakonskih pravic.

Če prejmete poškodovan, neskladen ali napačen izdelek, nam čim prej pišite. Opišite težavo in po možnosti priložite uporabne fotografije. Če jih nimate, zakonskih pravic ne izgubite. Uredili bomo ustrezno rešitev, tudi zamenjavo ali povračilo, kadar vam pripada. Odgovornost za neskladnost in obvezne potrošniške pravice ostajajo v veljavi. Pravila na blagajni in politika povračil dopolnjujejo te informacije ter ne omejujejo pravic, od katerih ni dovoljeno odstopati.

6. Nega in uporaba

Shikibuton uporabljajte na trdni, ravni, čisti in dobro prezračevani podlagi. Upoštevajte priložena navodila za zračenje in nego. Informacije na spletnem mestu ne nadomeščajo zdravstvenega nasveta.

7. Vsebine spletnega mesta

Znamke, fotografije, videi, besedila in druge vsebine pripadajo njihovim imetnikom. Dostop ne daje pravice do poslovne uporabe ali razmnoževanja zunaj zakonsko dovoljenega oziroma pisnega dovoljenja.

8. Spremembe in kontakt

Napake lahko popravimo in podatke posodobimo. Pogojev že sprejetega naročila po nakupu ne spreminjamo enostransko. Za vprašanja o izdelku, naročilu ali teh pogojih pišite na info@ofutonkobo.com.